viernes, 26 de marzo de 2010

Contra la tauromaquia

El domingo a las 12 hay manifestación en Madrid contra la tauromaquia, que no contra los toros, porque como decía aquel: me gustan los toros, lo que no me gustan son los toreros.

La hora no es muy buena para un domingo pero si alguien no lo sabía y está interesado... ahora ya lo sabe.

Forlán se equivoca

También creo que se equivoca la gente que le pita durante el partido. Pitar a un jugador no va a ayudar en nada. Ni al jugador ni al equipo. Pero Forlán no está jugando esta temporada como la pasada. Y eso él lo tiene que saber. Es muy comprensible: es un año más mayor, el año pasado hizo un año espectacular muy difícil de repetir y el equipo tampoco está jugando bien. Pese a todo, lo que no puede hacer es vivir de las rentas. Dice que la gente tiene poca memoria. No es cuestión de memoria. El año pasado se le aplaudió y se le coreó al grito de ¡Uruguayo! ¡Uruguayo! Pero fue el año pasado. No van a estar aplaudiéndole todos los años que esté en el Atleti por la temporada pasada. Por el mismo motivo que si haces malas temporadas y ahora lo haces bien no van a estar pitandote en lugar de aplaudir. ¿Con Reyes la gente tampoco tiene memoria y debería recordarle lo mal que lo hizo antes? En el fútbol cuentan, como mucho, los últimos diez partidos. Antes, está todo olvidado. Bueno, no del todo. El cariño que se tiene por un jugador sí es por el recuerdo de todas las temporadas. Seguro que ahora mismo la gente le tiene más cariño a Forlán que a Reyes. Aunque aplaudan más a este último.

Forlán me parece un jugadorazo y en el Atleti, mejores que él, solo hay uno: el Kun. Al final de la temporada pasada no era partidario de venderlo pero ahora creo que habría sido una buena opción. Es decir, no quiero que se vaya. Que termine su carrera aquí. Pero económicamente habría sido una buena opción. Y al finalizar la temporada pasada, por mucho que pagaran, no me parecía buena opción. Ni siquiera económicamente. Lo único que vi que me parecía bueno fue el cambio Forlán por Higuaín y Gago.

jueves, 25 de marzo de 2010

Los errores de Carrefour

Hasta hace un par de semanas todo iba bastante bien con Carrefour. Tenían errores, sí, pero los solucionaban una vez se lo notificaba. El último pedido ha sido la gota que ha colmado el vaso porque ya han pasado más de quince días, en algunas cosas no me han dado respuesta y en otras no me las han pagado pese a decirme que lo harían. En realidad no es aceptable que en todos y cada uno de los pedidos haya errores porque me suponen molestías y tiempo perdido. Pese a todo, los aceptaba. Hasta, como digo, este último pedido. Ya me he cansado.

Día 17.12.09. Primer pedido a Carrefour. Se producen mínimos errores de los que no informo.

Día 27.12.09. Segundo pedido. Entre otras cosas, compro dos bandejas de hamburguesas. El precio es 3.30 €/Kg. Cuando las recibo veo que pesan en total 1.320 Kg y me han cobrado 6.60 €. Les escribo un correo el mismo día que recibo el pedido y compruebo el error (como haré siempre). La respuesta llega una semana más tarde. Me dicen que me abonarán 3.30 € en mi cuenta. Unos días después, lo hacen.

Día 30.01.10. Tercer pedido. Se producen mínimos errores de los que no informo.

Día 15.02.10. Cuarto pedido. Se presentan a entregarlo 2 horas antes de la hora que les indicamos. Supone un problema porque mi novia salía justo en ese momento para ir a trabajar. Se lo dice y le dicen que ya que están ahí lo suben en un momento. Mi novia se tiene que ir a trabajar sin poder comprobar nada y dejándolo todo sin guardar. Cuando llego yo, compruebo que pese a que han cobrado las hamburguesas, las pechugas de pollo y el zumo de piña, no me lo han entregado. Les envío un correo comunicándoselo todo. Responden seis días después. Me reembolsarán todo lo que no han entregado. Por llegar antes de la hora indicada me reembolsarán los gastos de envío. Chapeau por este último gesto. Unos días después, lo hacen.

Día 07.03.10. Quinto pedido ¿y último?. Entre otras cosas, compro dos bandejas de pechugas de pollo. El precio al que me las cobran es mínimamente más alto al que indican en la web. No lo tengo en cuenta. Las dos bandejas pesaban diferente pero me cobran las dos al precio de la más alta. Esto sí que lo tengo en cuenta. También, otra vez, el problema con las hamburguesas: compro dos bandejas de hamburguesas. El precio es 4 €/Kg. Cuando las recibo veo que pesan en total 1.320 Kg y me han cobrado 8 €. Además, observo que en la cuenta me han cargado 5.20 € más de lo que pone en la factura que me entregan con el pedido. Escribo el correo informando de todo. Seis días después me llaman por teléfono y solicitan que les envíe escaneada la factura. Lo hago. Al día siguiente me llaman y me dicen que me reembolsarán los 5.20 € de más. Del resto de errores no hay respuesta. Seis días después de la llamada les escribo para indicarles que no me han reembolsado los 5.20 € y les vuelvo a recordar el problema con el pollo y las hamburguesas. Dos días después me contestan para decirme que me reembolsarán los 5.20 € pero del resto de errores no dicen nada. Ha pasado un día y no hay novedad. No me han reembolsado nada. En total, desde que lo pedí, llevo 18 días sin poder cerrar este pedido. Me gustaría hacer otro pero lo haré a otro supermercado porque no quiero ir acumulando errores sin resolver.

miércoles, 24 de marzo de 2010

En todas partes crecen lusers

(No pretendo hacer gracia ni llegar a parecerme a Wardog. Solo quería contar unos sucesos más o menos con su estilo a modo de homenaje.)

Basado en hechos reales.

¡Turururu! ¡Turururu!

- Buenos días.
- Bueno noche. Soy Nadja de Inutilidad_Intermedia
- Una usuario tiene problema con problema (sic) de pedido en error.
- ...
- ...
- ... ¿Y cuál es el problema?
- La usuario no puedo solicitar la cesta
- ¿Qué error le aparece?
- Cuenta 555666999 no válida.
- Bien, dime el número de... eh... ¿cesta o pedido?
- ¿De qué?
- De lo que sea que le está dando error.
- No se puede por no tener. - Uno acaba entiendo ya hasta lo que quiere decir-
- Vale, dile que la cree, que compruebe que le aparece el error, que la grabe y luego me pasas el número.

Si no tenemos manera de ver dónde está el error yo ya no me fío de nada. Al principio me creía los errores que me contaban pero ahora tengo que verlo con mis propios ojos para mover un dedo.

¡Turururu! ¡Turururu!

- Esperando su llamada desde el pasado con fines en el futuro.
- No entiendo.
- Hola.
- El cesta es 001555222.
- Gracias… Pues mirando lo que hay parece que no puede utilizar esa cuenta.
- Ayer usaba el cuenta bien. El usuaria está muy enfadado y ya saben como ponen usuarios gritos.
- Vale. Voy a mirar con el grupo CUENTAS y cuando sepa algo te lo digo

- Hola, mira, soy Kamus, de SISTEMAS. Tenemos un error porque la cuenta 555666999 está bloqueada.
- Correcto.
- ... Ya, al parecer ayer funcionaba. - Arriesgando.
- Afirmativo.
- ¿Hay algún motivo por el que esto se haya cambiado?
- Hubo orden de bloquear y desbloquear cuentas.
- ¿Sin informar a nadie?
- Yo solo cumplo órdenes.
- ¿Y la solución para que no aparezca el error es…?
- Poner otra cuenta.
- Gracias. Veo que no hay forma de obtener más de ti.
- A sus órdenes.

Habrá que decírselo a la pobre Nadja.

- Hola Nadja, dile al gritos que la cuenta está bloqueada y que tendrá que hablar con su responsable para que le indique otra.

Así son las cosas en el trabajo. Otro ejemplo más: llega un correo al buzón desde Inutilidad_Intermedia.

"Tenemos error con pedido. El error dice como en la pantallaza aquí,
No se puede tratar pedido en este momento. Lo está tratando otro usuario.
Urgente"

Mi respuesta:

Buenas tardes,
Este tipo de errores son muy comunes y a la vez complejos de corregir. Para poder solucionarlo debe seguir estos pasos aunque le parezcan completamente ilógicos. Confíe en mí.
1. Levántese de su asiento y compre un café.
2. Tómeselo tan rápido como pueda sin quemarse.
3. Salga del edificio y de dos vueltas.
4. Haga 10 flexiones.
5. Vuelva a su puesto y verá como el error se ha solucionado.
Saludos.

Una hora después llega un correo de Inutilidad_Intermedia. Habéis visto que era ¿urgente?

"Pero esto no entienderá (sic) usuario"

Envíaselo tal cuál.

Otra hora después llega la respuesta.

"Usurio (sic) está muy contento y dijo que ha hecho 15 en vez de 10. Usuaria dice que esto de los ordenadores es magia."

Nadie está tratando un pedido más de 10 minutos. Trabajar mucho no se lleva. Con la demora que tardan en responder desde Inutilidad_Intermedia los correos urgentes habría valido, pero ya que nos ponemos...

miércoles, 17 de marzo de 2010

Las tonterías de Godall

Ayer leí las declaraciones que hizo Godall sobre la Fórmula 1 y la contestación de Alguersuari en su carta abierta. Me parece un poco estúpido que te guste o no un deporte sólo por el equipo de fútbol del que sean los participantes del mismo modo que me parece estúpido que te guste o no dependiendo de la nacionalidad de los participantes.

No entiendo, ni creo que entienda nunca, la identificación que se puede tener con un trozo de tela de colores. Ni la simpatía que se tiene que tener a determinados deportistas por el hecho de haber nacido en el mismo país que tú. En el caso de la Fómula 1, tengo tanto interés en que gane Alguersuari como que lo haga Rosberg, es decir, me es indiferente. Prefiero que ganen De la Rosa o Alonso. ¿Por qué? Porque me caen mejor. Está claro que me caen mejor porque les oido entrevistas que si hubieran sido extranjeros no hubiera tenido posibilidad pero eso no quiere decir que todos los españoles me tengan que caer bien. Y además, también me caen bien otros no españoles como Vettel o Räikkönen.

No quiero decir que Alguersuari me caiga mal. En la carta que hizo estuvo soberbio.

viernes, 12 de marzo de 2010

La frase del día

Tengo la teoría que si haces una entrada en la que comentas algo de menéame, ya sea los comentarios, la mafia, la censura o lo que sea, hay muchas posibilidades de que acabes apareciendo allí y subiendo a portada.

Digo esto por sitios que sigo y que habitualmente no salen salvo cuando hablan de ellos.

Atleti - Sporting de Lisboa

Ayer estuve viendo el infame partido que hizo el Atleti en la Europa League. La primera parte no fue mala del todo pero la segunda fue insufrible. El resultado fue un empate a cero que si conseguimos marcar allí visto lo poco que tiene el Sporting habrá sido un buen resultado y se lo pondrá muy difícil a los portugueses. El problema fue que el Sporting jugó con 10 una hora y no se creó nada de peligro. Los titulares de la prensa dirán empate a cero contra nueve pero contra nueve jugó solo 3 minutos. La verdad es que ni eso, contra 9 tiró una falta y fin del partido.

El partido me deja las siguientes sensaciones:

Lo primero es que a Salvio le queda mucho. Pero mucho. No está ni de lejos al nivel de Simao y eso que tampoco es un nivel muy alto.
Forlán está muy mal. Pero no hay nadie mejor que poner y si se le cambia o no juega, hay lío. En un buen Atleti no debería jugar. Yo no quería que le vendieran en verano pero visto lo visto habría sido una buena opción.
Perea se ha lesionado. Veremos si es una mala noticia o una buena. Desde luego, centrales mejores no hay en el banquillo pero Quique dice que Valera entrena como un jabato y si se pone a Ujfalusi de central, que creo que es su mejor posición, Valera iría al lateral.
Nunca me ha gustado Valera. Lo poco que ha jugado otras temporadas casi siempre ha tenido algo que ver en un gol que nos hayan marcado. Aún así, hay que reconocer que desde que ha llegado Quique le veo mejor. Le falta bastante en ataque y sobretodo confianza para atreverse más y habrá que ver si es capaz de regatear y desbordar a alguien.
Y por último, seguimos perdiendo oportunidades de mejorar el coeficiente uefa de cara a la próxima temporada y ganar algo de dinero por culpa de los empates en lugar de victorias. Cuando el año que viene nos veamos en un mal bombo nos preguntaremos por qué.